Não resolvido

Cobranças adicionais e complicações pós-operatórias em hospital veterinário

HOSPITAL VETERINARIO FACULDADE ANCLIVEPA DE PORTO ALEGRE

cidade: Alvorada

O que aconteceu

NO DIA 28.01.2026. LEVEI MEU PET NESSE HOSPITAL, ELE TEM UMA HERNIA A 2 ANOS, MAS ELE COMEÇOU A SENTIR DOR NESTE DIA POR VOLTA DAS 20 H LEVEI FOI FEITOS OS PROCEDIMENTOS QUE PEDIRAM ONDE COBRARAM PELO SERVIÇO (VALOR PAGO EM CARTÃO).DERAM ALTA DIA 30 POR VOLTA DAS 14 H. NO DIA 31.01 NA MADRUGADA RETORNEI POIS ELE NÃO URINAVA ELE ESTAVA COM MUITA DOR, COBRARAM MAIS UM VALOR DRENARAM O XIXI E LIBERARAM, MAS NÃO URINAVA RETORNEI ONDE FIZERAM MAIS UM VALOR E INTERNOU, ESSES VALORES FOI PAGO, SE NAO ELES NÃO FAZIA O PROCEDIMENTO, FICOU INTERNADO , POR 4 DIAS E TEVE ALTA DIA 03.02.2026, OS DIAS DE INTERNAÇÃO PRECISEI MANIPULAR UMA MEDICAÇÃO POIS NO HOSPITAL NÃO TINHA, RETORNEI DIA 09.02.2026 PARA RETIRADA DE PONTOS E ME COBRARAM, MINHA INDIGNAÇÃO FOI A COBRANÇA DA CIRURGIA, E AO RETORNAR NOVAS COBRANÇAS ,ONDE ELES DISSERAM QUE TINHA DESCONTO NO VALOR POR TER COBRADO A MAIS NO PRIMEIRO VALOR E MESMO COM DECONTOS ACREDITO QUE FOI ABUSIVO . POIS ELE ENTROU NO HOSPITAL URINANDO E FAZENDO COCO. aGORA ESTOU COM O PET COM DIFICULDADE DE URINAR, GASTEI EM TORNO DE 7.000,00 ELES ME ALEGAM QUE ESSA HERNIA É DE TEMPO, ESTOU CIENTE MAS ELES COMO PROFISSIONAIS TERIAM QUE RESOLVER, NAO SAIR SEM URINAR.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

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