Reclamação sobre serviço de mecânica e pós-venda de veículo Gol
Não respondida
São Paulo - SP
21/08/2026 às 16:57
ID: 257073415
Empresa boa na hora de vendar e ruim para suporte pós venda, comprei um Gol com eles no final do ano passado. No início desse ano já apresentou alguns problemas e procuramos suporte, era uma problema no motor e após muito custo mandaram para o mecânico de confiança da garantia deles. Após 2 meses com o carro travado nesse mecânico [Editado pelo Reclame Aqui] que fez um péssimo serviço pegamos de volta, pouco tempo rodando e deu problema novamente no motor também (serviço mal feito que resultou em novos problemas) retornou ao mecânico que diz ter arrumando, porém a 1 mês parou novamente com problemas novamente no motor, usamos o carro apenas aos fins de semana é nítido que não é mal uso, onde o próprio vendedor já observou e falou, desde então temos tentado contato para resolver o problema com a empresa, o vendedor nunca consegue nos passar um respaldo do dono ou entrarmos em um acordo que vá resolver o real problema.
Tentamos por diversos meios de comunicação até indo lá, agora optaremos por um processo pois precisamos do carro, um [Editado pelo Reclame Aqui] com o cliente, continuo pagando por algo que não tenho como usar!