Editora entrega livro com erros repetidos mesmo após várias tentativas de correção, gerando transtorno e insatisfação com o serviço pago.
Não respondida
Ponta Grossa - PR
07/04/2026 às 18:43
ID: 245424195
Entramos em contato com a empresa para diagramação de um livro e quero deixar aqui minha total insatisfação e indignação com o serviço prestado até o momento.
O material entregue apresenta erros inaceitáveis, incluindo falhas graves de escrita, palavras incorretas, páginas desorganizadas e tópicos completamente fora do padrão solicitado. O serviço simplesmente não corresponde ao que foi contratado e pago.
O mais preocupante é que já foram realizadas quatro tentativas de correção, todas acompanhadas de orientações claras, detalhadas e completas sobre os ajustes necessários. Ainda assim, todas as versões retornaram com erros, demonstrando total falta de atenção, cuidado e compromisso com o trabalho, por um momento até parece pirraça pela parte da editora
Além da baixa qualidade do serviço, os prazos não são respeitados. As respostas são demoradas e o problema se arrasta há aproximadamente um mês e meio, gerando transtornos constantes.
É inadmissível que, mesmo após diversas tentativas de correção e comunicação clara, o serviço continue sendo entregue de forma incorreta.