Serviços de Funilaria e Pintura Atendimento PÉSSIMO ! Dono xinga clientes e diz que os problemas é por causa da neurose do cliente ! absurdo ..

No dia ***** entrei em contato e mandei o carro para la.

Oficina Ander respondeu que ok, poderia levar o carro.

feita vistoria e tudo liberado pela seguradora dia *****. Dai para frente a tormenta começou ..

Já começa com o atendimento bem estranho , pois uma empresa que presta serviços, abre as 8 da manha e fecha para almoço. depois das 13 as 17 apenas.

Mas como assim, fecha o atendimento ao publico ? sim .. absurdo .. ja da para perceber a confusão e desorganização das coisas ..

Agora, para qualquer coisa do carro, voce que pare o que estiver fazendo para ficar na oficina resolvendo problema, pois voce nao pode levar mais cedo ou ir buscar mais tarde .. nada ..

Ou voce aceita os horarios deles ou voce nao aceita, mas esta ferrado, pois eles fecham ate para o almoço.

Tem tantos serviços que nao conseguem dar conta, tem uma desculpa de falta de funcionario, falta de mao de obra , falta tudo dos outros, mas nao falta nada deles .. absurdo..

Comecei a perguntar algumas coisas, pois fiquei com duvidas e queria pintar outra parte do carro que bateu.

Ou seja, pelo seguro a parte da batida e por fora, como particular, queria fazer mais coisas no carro.

Mas a cada pergunta era um parto para que seja respondida. Demora.. demora .. pergunta em um dia e a resposta vem no outro e ainda errada .. mais e mais perguntas e sem resposta ..

dia ***** autorizamos a fazer o restante do carro, ou seja pintar o carro inteiro menos o teto.

Dai para frente, apenas problemas de comunicação .. eu pergunto e eles demoram ate 2 dias para responder..

Ligando e mandando mensagem e nada .. dia ***** comecei a reclamar no whats .. pois perguntava e nao tinha resposta..

eu continuo ligando e mandando mensagem, mas os responsáveis estao muito ocupados e nao podem atender ..

Dia ***** para frente ficou mais dificil ainda .. ai reclamei e pedi para falar com o Dono, pois esta documentado no whats a quantidade de tentativa de falar e nada .. ai me deram previsão de entregar que seria na outra semana ainda ..

Dia ***** ainda pedindo informações e nada .. agora prometeram para mais 10 dias ..

Eu pergunto e demora para responder .. e quando respondem nao atendem suas duvidas..

Agora começaram a responder que tiveram que refazer algumas peças porque deu problema com a pintura.

Bom, finalmente devolveram o carro, mas com varios problemas..

Porta malas fica abrindo a cada trepidada do carro, fazendo parar no meio da rua para fechar e logo apos ele abre novamente..

Lanterna queimada

porta-malas por dentro nao abria mais

todas marcas de massa de polimento no carro, marcas brancas de residuo de cera, ou seja, nem limparam direito.

buzina nao funcionava ..

Isso apenas o que não tinha nada com pintura, pois tinha tanta sujeira da massa que nao conseguimos ver direito a pintura.

Ai novamente entrei em contato para resolver os problemas e marquei nessa quinta feira para fazer apenas essas partes que são urgentes e jamais poderia ser entregue um carro dessa forma..

Bom, o carro fio na quinta e saiu na sexta, apenas para fazer 4 coisas que deveria ser feitas com urgencia.

Arrumar o porta malas

arrumar buzina

arrumar farol

limpar as sujeiras de massa de polimento

Ai tive a infeliz ideia de ir buscar o carro na sexta-feira que o dono muito louco iria entregar ..

Em 10 minutos de conversa, enquanto tentava explicar os problemas o dono começou a responder bem grosso..

Quando fui mostrar o porta malas que ainda estava com problemas, ele disse que a minha neurose que fez isso com o porta-malas, pois eles tinham arrumado tudo.

Mostrei para ele que estava ainda com problema e que precisava arrumar. dai para frente descambou .. ele disse que chegou com problema, algo que nao estava .. depois disse que era problema da fechadura e que ja cheou assim .. mas não era.

eu tentei explicar que em qualquer oficina que levasse um problema, eles poderiam arrumar.

Se fosse a peça quebrada de antes : passar o problema encontrado e dizer o preço que custa para arrumar, que se fosse por fora, logicamente eu pagaria, mas que eu tirar o carro de uma oficina para levar para arrumar em outra oficina, nao tem cabimento.

depois de ser chamado de macho alfa e dizer que 2 machos alfa dao problema para conversar (oi ? sou o cliente da oficina e nao conheço o dono dela, e ainda assim ele disse que estavamos nos bicando e discutindo porque eramos 2 machos alfa)

Final do assunto, apenas a buzina e os brancos de massa de polimento que foram removidas e ainda estou com problemas no carro.

Fui chamado de louco, de neurotico, de macho Alpha e foi falado que eles nao tem responsábilidade pelo porta malas ..

Fuja de la ! Dono louco e funcionarios que nao conseguem responder nada direito ..

Não te atendem, vc vai ficar tentando e tentando e eles vao responder quando quiserem, o problema é seu..

Não adianta reclamar para o Dono, pois ele é o pior da empresa .. se nao fossem os funcionarios ele ja estaria fechado..

nao resolvem o problema, mesmo que voce peça e que eles sejam oficina, ainda vao ter que ir em outro lugar para resolver ..

Agora @HDI, levei o carro nessa oficina, pois a HDI seguradora indicou que era a indicação deles.

e agora ainda tem varios retoques de pintura para fazer .. e o dono chamando clientes de neuroticos..

Quase 2 meses depois ainda estou com o porta malas abrindo a cada lombada ..