O que aconteceu
Meu peugeot 308 estava com a direção pesada. Pedi para fazer o diagnóstico deste problema e uma revisão geral. A empresa informa que o diagnóstico levará até 2 dias úteis, mas levei o carro dia ***** e foi me passado o suposto diagnostico dia ***** condenando uma bomba eletro hidráulica que estava instalada no carro, outra bomba que eu havia levado no porta malas mais a caixa de direção do carro. Foi passado que teria de ser trocado a bomba, porquê as duas que eu tinha estavam estragadas, mais a caixa de direção. Autorizei o serviço mas 2h depois liguei perguntando se podiam esperar um pouco meu aval, o dono da empresa não gostou, me tratou com desrespeito mas disse que iria cobrar ***** pelo diagnóstico e serviço que já teria iniciado durante essas duas horas. Mais tarde eu decidi realmente não fazer com eles e paguei o valor, lembrando que o valor máximo de diagnóstico que foi passado para mim que podia ser cobrado é de *****.
E pela revisão geral me passaram um orçamento absurdo de ***** reais, colocando muitas peças que não fazia um mês que eu havia trocado no carro, como correia dentada, óleo novo. mais peças por medida de prevenção. Dando a entender que não foi feito revisão nenhuma, na verdade só foi colocado o Máximo de peças possíveis para serem substituídas.
Mas paguei o diagnóstico de ***** e busquei o carro. O carro estava com muitos parafusos e acabamentos jogados dentro, sem nenhum cuidado. Em outra oficina que consegui arrumar o veículo, foi verificado que na verdade as duas bombas eletro hidráulicas estavam em perfeito estado! E na verdade o único problema era a caixa de direção. O mecânico da andercar disse que pela caixa de direção estar estragada tinha queimado as duas bombas, a original e a que foi instalada depois no carro. Mas isso não condiz com a verdade, as duas bombas estavam boas.
Iam me fazer comprar outra bomba que é de um valor bem alto atoa e ainda me passaram o diagnóstico que paguei, equivocado.
Aceito pagar os ***** pelo trabalho que foi feito após minha aprovação, mas quero os ***** de volta pelo diagnóstico errado.