Excesso de taxas e falta de transparências nas mesmas

Reclamação não respondida

Não respondida

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Botucatu - SP

21/01/2024 às 21:43

ID: 180949687

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Minha família locou um imóvel na HUMBERTO MILANESI ******* BOTUCATU-SP, através da imobiliária Felipe Assef em janeiro de *******, em dezembro de ******* cerca de um mês antes de completar 12 meses tentei entrar em contanto para a encerramento da locação, porem não obtive resposta pelo WhatsApp nem os telefones de contanto, e ao me dirigir na agencia na ******* VILA SÃO LUCIO - Botucatu / SP, tinha um aviso em um papel que estavam de recesso, em janeiro entraram em contanto perguntando se continuaríamos com a locação do imóvel e disse que não tínhamos mais intenção de continuar no local, e nos foi enviado uma folha com varias pendencias para a entrega do imóvel e lá estava incluso uma taxa com a alegação que não informamos a saída do imóvel com 30 dias de antecedência, então eu aleguei que tentei entrar em contato mas estavam de recesso, mesmo assim me disseram que eu deveria ter feito uma carta como estava previsto em contrato e ter enviado mesmo em recesso, questionei a falta de assistência até mesmo para redigir a carta mas no final como estava em contrato acabei pagando mesmo o corretor dizendo que daria um jeito nisto, como foi dito e não escrito arquei com a despesa, e como disse anteriormente apareceu diversas outras taxas e tive que pagar todas para entregar o imóvel, caso contrario teria que arcar com cada dia de locação caso não fizesse a entrega, e o mais gritante foi a taxa que me cobraram de religação do fornecimento de energia eletrica ao qual nunca houve já que o fornecimento de energia nunca foi interrompido como irei anexar nesta reclamação.

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