Resolvido

Fiquei muito tempo na fila do supermercado por falta de atendentes

Andorinha Hiper Center

cidade: Bom Jesus dos Perdões

O que aconteceu

Infelizmente ficamos idosos, mas o sistema de atendimento deste Supermercado esta deixando a desejar, pois um atendente para realizar os serviços, e fazendo com que ficamos muito tempo na fila , sendo que a fila normal, anda mais rápido. Na minha opinião é um desrespeito com a pessoa idosa. Impressão que dá que é de propósito. Obrigado.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Andorinha Hiper Center respondeu

    17/09/2026 às 16:29

    Olá José Aparecido!

    Agradecemos por compartilhar sua observação conosco. Conforme conversamos pessoalmente em nosso atendimento, entendemos o ponto mencionado e vamos reforçar a atenção da equipe em relação ao atendimento preferencial, buscando tornar o fluxo cada vez mais ágil e adequado.

    Nosso compromisso é atender a todos com respeito, atenção e cuidado, especialmente aqueles que possuem atendimento preferencial.

    Agradecemos pela conversa e por nos ajudar a identificar pontos que podem ser aprimorados.

    Att,

    Isabel Santiago

    Consultora de clientes

    Andorinha Hiper Center

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A colaboradora, por nome *****, responsal pelo setor de reclamações, foi muito atenciosa e respeitoso, entendendo assim minha situação ( reclamações) fila preferencial,. Este Hiper Mercado em relação ao atendimento de colaboradores é o melhor que ja vi, só nesta questão de fila preferencial pecou um pouco...mas o Mercado e nao não Funcionário. Obrigado a tds envolvidos.