Não recebo retorno nem solução para demandas do meu imóvel

Prezados,

Venho formalizar uma reclamação referente à falta de retorno e de atendimento adequado às solicitações que venho realizando relacionadas ao imóvel.

Já procurei a imobiliária/manutenção em diferentes ocasiões, porém não obtenho resposta ou solução para as solicitações apresentadas. Além da falta de retorno, em algumas oportunidades o atendimento foi realizado de forma inadequada e desrespeitosa, situação que também tenho registrada nas conversas.

Estou buscando apenas que as demandas relacionadas ao imóvel sejam devidamente recebidas, analisadas e solucionadas, dentro das responsabilidades de cada parte.

Dessa forma, solicito um posicionamento formal sobre as solicitações pendentes, bem como uma previsão para que sejam tomadas as providências necessárias.

Estou encaminhando esta mensagem também ao responsável pelo condomínio e ao proprietário justamente para deixar registrada minha tentativa de resolver a situação de forma amigável e evitar maiores transtornos.

Aguardo retorno por escrito.

Atenciosamente,

Aryana