BIQUINI MANCHADO E PÉSSIMO ATENDI..
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/10/2025 às 09:12
ID: 228705033
Comprei um conjunto branco com viés marrom e preto na loja dia 19/08 e no dia 25/08 após um dia na praia, a calcinha transferiu cor por ela toda! Entrei em contato com eles e mandaram eu ir a loja que comprei para que eles fizessem uma avaliação. Na semana seguinte fui a loja, expliquei a situação e eles alegaram que teria que deixar lá para a avaliação. Na outra semana mandaram uma mensagem avisando que eu poderia ir a loja buscar o biquini, porém eles não fariam a troca pois EU tinha danificado a peça, pois o mesmo estava "manchado de varias cores". Cores essas que são nítidas da transferência do viés da peça para o branco do corpo da peça (viés marrom e preto). Eles continuaram alegando mau uso da minha parte. Porém só usei o biquini um único dia, na praia e não fiz uso de produto nenhum no corpo. Um descaso com o cliente, se soubesse que o biquini só poderia ser usado sem molhar pois mancha, nem teria comprado. Fiquei no prejuízo e a loja não me deu assistência nenhuma.