Andrade Moda

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São Gonçalo - RJ

07/02/2025 às 08:05

ID: 209308635

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Gostaria de relatar minha experiência com a loja Moda Praia Andrade, que, infelizmente, não atendeu às minhas expectativas. Adquiri um biquíni para uma viagem de final de ano um modelo marrom com tiras brancas ao longo de toda a lateral, bastante atraente. Utilizei-o apenas uma vez e, ao retornar da praia, percebi que o biquíni já apresentava manchas: a parte marrom havia manchado a parte branca.

Mesmo após lavá-lo com sabão neutro, o problema persistiu. Procurei a loja para uma análise e me informaram que o dano teria ocorrido devido à lavagem com sabão e amaciante. Entretanto, isso não procede, pois, na ocasião, encontrava-me em uma casa de praia e sequer dispunha de amaciante.

Em suma, fiquei no prejuízo e sem qualquer assistência por parte da loja. Gostaria que a empresa demonstrasse maior empatia com o consumidor, pois, se soubesse, no ato da compra, que o biquíni não poderia ser utilizado no mar devido ao risco de manchas, nem o teria adquirido.