O que aconteceu
**ATENÇÃO AO CONTRATAR A ANDRADE E SOLUÇÕES FINANCEIRAS**
Gostaria de deixar registrado um alerta para todas as pessoas que estejam pesquisando ou solicitando orçamento junto à **Andrade e Soluções Financeiras**: recomendo que tenham muita cautela antes de contratar os serviços da empresa e que busquem informações detalhadas sobre todas as condições, valores e resultados efetivamente prometidos.
No meu caso, a empresa apresentou uma proposta relacionada à suposta existência de valores cobrados de forma abusiva em meu financiamento e informou que realizaria um trabalho para buscar a devolução desses valores junto à instituição financeira.
Durante o processo, foram solicitados e pagos valores que ultrapassaram **R$ 10.000,00**, sob a justificativa de que seriam necessários para a realização dos procedimentos e para a liberação da suposta devolução.
Após os pagamentos, fui informado de que o serviço contratado havia sido realizado e que o problema estaria apenas na falta de retorno da instituição financeira quanto à devolução do valor que, segundo a própria empresa, teria sido pago a maior.
O que causa maior indignação é que, até o momento, **não recebi a solução prometida nem a devolução dos valores**, apesar de ter realizado os pagamentos solicitados e aguardado os prazos informados.
Diante da experiência que tive, considero importante compartilhar este relato para que outras pessoas possam **pesquisar cuidadosamente, solicitar documentos comprobatórios, verificar as informações diretamente com a instituição financeira e avaliar todos os riscos antes de realizar qualquer pagamento**.
Faço este registro principalmente para que outros consumidores não passem pela mesma situação e para que a empresa apresente uma solução concreta para o problema e esclareça, de forma transparente, a destinação dos valores que foram pagos e o andamento efetivo do serviço contratado.
A situação chegou a um ponto ainda mais grave: estou tendo que arcar com custos de serviços advocatícios para tentar recuperar os valores que foram pagos à empresa, justamente porque, até o momento, não houve uma resolução mínima e efetiva do problema por parte da Andrade e Soluções Financeiras.
Ou seja, além de já ter desembolsado mais de R$ 10.000,00, estou tendo novos gastos para buscar judicialmente uma solução, sem ter recebido o resultado que foi apresentado no momento da contratação.