Pedido não entregue e sem satisfação
Resolvido
Uberaba - MG
27/08/2024 às 10:08
ID: 196085875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido (cod *******), não obtenho informações e não consigo contato.
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Resposta da empresa
27/08/2024 às 10:26
Bom dia! Sr. Wender
Seu pedido foi cancelado automaticamente por conta de um erro de cadastramento em nosso site não sendo possível atender ao seu pedido junto ao fabricante.
Peço desculpas pelo transtorno e informamos que o valor da compra já foi devolvido.
Att,
André iluminação
Réplica do consumidor
27/08/2024 às 10:32
Favor me enviar o comprovante de cancelamento pois não consta em meu Cartão de crédito.
Réplica da empresa
27/08/2024 às 14:21
Bom dia! Sr. Wender
A sua compra foi feita através do pix conforme seu pedido.
Foi feito a devolução diretamente em sua conta.
Como não consigo anexar o comprovante aqui, estarei enviando através do seu whatsapp.
Att,
André iluminação
Consideração final do consumidor
27/08/2024 às 15:03
f
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6