Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

29/09/2025 às 15:10

ID: 228078519

Acabei cancelando um contrato com o ***** sobre o programa NWB, pois estou passando por dificuldades com a minha empresa. O contrato já assinado e acordado entre as 2 partes seria apenas um reembolso de uma parte que já é descontado de mim mensalmente, ou seja, ele me devolveria menos que eu pago para eles! Porem já se passaram mais de 3 meses e não me pagaram nenhuma parcela, desacordando do contrato. Mesmo eu explicando a dificuldade que estou passando com a empresa, tiveram 0 empatia! Eles pregam sobre fé, valores (motivos pelo qual me impulsionaram a entrar), porem não cumprem com isso. Mesmo assim já foi enviado uma carta de intimação e nada! Falam que n conseguem pagar, que vão pagar no próximo mês, ouvi isso já 3 meses! Então fique o aviso a vocês! Será que n é apenas mais um coach querendo fazer dinheiro?!?! Não tem minha indicação e recomendação! Aconselho a n entrar em nenhum programa/mentoria do *****!
Quem é fiel no pouco, também é fiel no muito e quem é desonesto no pouco, também é desonesto no muito.
Lucas 16:10

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Resposta da empresa

09/10/2025 às 11:11

Olá, Tiago Guárdia!

Agradecemos por compartilhar sua experiência. Entramos em contato com você recentemente e tivemos uma ótima conversa, onde conseguimos alinhar todos os pontos e deixar a situação resolvida da melhor forma possível.

Nosso compromisso é sempre agir com respeito, empatia e transparência, buscando que cada cliente se sinta acolhido e satisfeito com nossas soluções.

Ficamos felizes por termos chegado a um bom entendimento e seguimos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe André Menezes | Programa NWB

Consideração final do consumidor

09/10/2025 às 15:26

Amanda (muito solicita e profissional) me explicou a situação. Estão me acertando o que estava em atraso!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8