Atendimento domiciliar precipitado, sem exames, com custo alto e conduta questionável

Contratamos a Dra. ***** para um atendimento domiciliar com nossa cachorra, uma Border Collie de 8 anos que sofre de epilepsia, pois as crises convulsivas estavam se intensificando. Buscávamos uma orientação neurológica especializada e segura.

A consulta, inicialmente orçada em R$ 500, foi isentada mediante a aceitação imediata de um tratamento com injeções que a profissional já trazia consigo. O valor do procedimento foi de R$ 5.000. O que nos causou grande preocupação foi que nenhum exame foi solicitado ou analisado, mesmo diante de suspeitas como hérnia de disco ou outras condições neurológicas. A decisão pelo tratamento foi tomada no ato, com base apenas em observação clínica.

A Dra. também alterou a dosagem de medicamentos controlados e introduziu novas medicações sem exames complementares. Durante o atendimento, afirmou que a cadela apresentava comportamentos semelhantes ao espectro autista em humanos, comparação desconfortável, sem embasamento técnico reconhecido na medicina veterinária.

Dias após a consulta, recebemos um áudio via ***** da profissional solicitando que publicássemos um comentário positivo no Google para contrabalançar uma avaliação negativa de outro tutor. Fomos verificar a avaliação e, para nossa surpresa, o caso relatado era muito semelhante ao nosso, mas com desfecho fatal. Após esse episódio, diversos comentários positivos surgiram em sequência, o que levantou dúvidas sobre a autenticidade dessas avaliações.

Preocupados com a saúde da nossa cadela e inseguros com a conduta adotada, buscamos outros profissionais, inclusive neurologistas da ABNV (Associação Brasileira de Neurologia Veterinária). Foi consenso entre eles que o diagnóstico apresentado era frágil, o tratamento era incompatível com o quadro real e não havia justificativa técnica adequada para as injeções aplicadas. Além disso, ao contrário do que constava no relatório emitido pela Dra., a cadela possui, sim, alterações cervicais, e o problema principal, a epilepsia, não teve qualquer melhora após o atendimento.

Tivemos gastos adicionais para repetir exames e buscar o tratamento correto. Nosso objetivo com este relato é alertar outros tutores e registrar formalmente nossa insatisfação com a conduta clínica, a abordagem comercial e a tentativa de manipulação de reputação pública.

Esperamos que este relato seja útil para quem estiver buscando atendimento com responsabilidade, cautela e ética profissional.