Não respondida

Cliente reclama de atraso na entrega e mau atendimento após compra de perfumes e outros produtos via Instagram

ANDREA CURI TEIXEIRA BARROSO

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Conheci o Instagram *****, esse Instagram já mudou de nome diversas vezes (*****), mais de 7.121 seguidores, não sei ainda como está funcionando com tantas reclamações, falei com uma pessoa em Junho de 2023 que se identificava como *****, adicionou no ***** e comecei a falar sobre os produtos que ela estava vendendo, comprei alguns produtos como Perfumes e lá atrás até chegaram umas 3 caixas, depois ela mandava sobre promoções de Celulares, Relógios, mais Perfumes, MacBook etc, aí começou minhas dores de cabeça, fazia o Pix dos produtos que gostaria de comprar, ela vinha com promoções compre 1 hoje um Perfume e ganhe mais 1, era muito educada na época, atenciosa, somente até vender os primeiros produtos, depois comecei a cobrar a mesma ai vinha com promessas de que enviariam os códigos dos produtos, depois de dias comecei a cobrar a mesma, nossa virou outra pessoas Grossa, falava alto dizendo que está ocupada, que ela trabalha etc, promessas eu já te ligo, amanhã te ligo e assim passou hoje dia 04/09/2026, tento numa boa conseguir meu Dinheiro de volta que passa de mais de R$ 3.000,00, ou um acordo dos produtos e só promessas, sempre quero acreditar no ser Humano, mas infelizmente essa pessoa acabou me deixando com o meu psicologico abalado, de tantas vezes que tentei por Deus fazer um acordo e até hoje nada, continua a mesma pessoa Grossa, só promessas vagas. A partir de hoje vou tomar as providencias cabiveis, pois tenho todos os comprovantes da época que fiz o Pix.