Não resolvido

Cobrança indevida após acordo de cancelamento e má fé da empresa

ANDRO PHARMA

cidade: Olímpia

O que aconteceu

Realizei uma compra no dia 14/10/2025 no valor de R$ 2750,00 reais parcelados em 12X 229,17 reais, solicitei o cancelamento e com muita insistência entrei em acordo com a empresa e prometeram que não iam mais cobrar as parcelas, mas que eu tinha que desistir da reclamação e retirar toda a reclamação feita. Concordei e no mês seguinte realmente não tive desconto mais, mas verificando a fatura do cartão eles voltaram a cobrar as parcelas, portanto estão agindo de má fé.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A empresa age de má fé, continua descontando as parcelas no meu cartão mesmo após o cancelamento da compra. Não comprem com essa empresa, pois se tiverem problema eles não dão suporte e nem resolve.