Cobrança indevida após acordo de cancelamento e má fé da empresa
Não resolvido
Olímpia - SP
16/04/2026 às 18:06
ID: 246263085
Realizei uma compra no dia 14/10/2025 no valor de R$ 2750,00 reais parcelados em 12X 229,17 reais, solicitei o cancelamento e com muita insistência entrei em acordo com a empresa e prometeram que não iam mais cobrar as parcelas, mas que eu tinha que desistir da reclamação e retirar toda a reclamação feita. Concordei e no mês seguinte realmente não tive desconto mais, mas verificando a fatura do cartão eles voltaram a cobrar as parcelas, portanto estão agindo de má fé.
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Consideração final do consumidor
07/06/2026 às 09:08
A empresa age de má fé, continua descontando as parcelas no meu cartão mesmo após o cancelamento da compra. Não comprem com essa empresa, pois se tiverem problema eles não dão suporte e nem resolve.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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