Cobrança por tratamento ineficaz e descontinuação de serviço médico na Androclinic

Olá

Lamentamos sinceramente pela sua experiência e por qualquer frustração causada durante o seu tratamento conosco. Esse tipo de situação não representa o padrão de atendimento da AndroClinic, pois prezamos sempre pela transparência, acolhimento e acompanhamento individualizado de cada paciente.

Entendemos a sua insatisfação em relação aos resultados esperados, aos custos envolvidos e à condução do tratamento. Reforçamos que cada organismo pode responder de forma diferente às terapias propostas, motivo pelo qual nosso corpo clínico realiza acompanhamentos e ajustes sempre que necessário.

Também queremos destacar que estamos genuinamente preocupados com o seu quadro e com todo o desconforto relatado. Nosso objetivo é encontrar uma solução adequada da forma mais rápida possível.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais ou nos envie uma mensagem privada com seus dados atualizados para que nossa equipe responsável possa analisar o seu caso com prioridade e dar o devido suporte.

Seguimos à disposição para resolver essa situação da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Equipe AndroClinic

Estou reclamando o que realmente aconteceu comigo, não resolveu nada o tratamento, não mudou nada para melhor, eu acho que alguma coisa tinha que mudar, a única coisa que acontece é um comercial que tem na clínica para vender e fica oferecendo mais medicação, com a ilusão de que vai dar certo se tomar outro kit, com o preço lá em cima como sempre, até quando ia o tratamento não sei, não deu certo teriam que devolver nem que seja uma parte do valor que foi pago, nós tínhamos que ter uma garantia mínima que seja, mas para a devolução existe o direito para isso então estou pensando nisso, que é para não ter prejuízo.

Minha avaliação é zero não resolveu minha demanda.

Prezado João Carlos,

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos sua insatisfação e reforçamos que cada organismo pode responder de maneira diferente ao tratamento, motivo pelo qual o acompanhamento é realizado de forma contínua e individualizada por nossa equipe.

Esclarecemos também que, durante todo o processo, as orientações e possibilidades terapêuticas são apresentadas com base na evolução relatada pelo paciente, sempre buscando alternativas que possam contribuir para melhores resultados, sem qualquer obrigação de continuidade.

Desde o início da manhã estamos tentando contato pelos canais cadastrados, porém até o momento não obtivemos retorno. Nosso objetivo é compreender melhor sua situação e buscar uma tratativa adequada para o seu caso.

Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Androclinic