Andyou eu fui enganada, quero meu dinheiro
Em réplica
Itapema - SC
15/03/2024 às 20:27
ID: 184706887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a bolsa em Dezembro, até o momento não recebi, o código de rastreio não atualiza. Como essa empresa continua enganando outras pessoas e ninguém faz nada.
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Resposta da empresa
21/03/2024 às 01:13
Olá, Noemia. Tudo bem?
Verificamos que o seu caso já está sendo atendido pelo nosso suporte.
O seu *******á dentro de poucos dias úteis.
Segue o link para rastreio: https://**************&fc=*******
Qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte via Whatsapp******* ou *******
Réplica do consumidor
21/03/2024 às 09:40
Me responderam de imediato após a reclamação, no entanto o problema ainda não foi resolvido, apenas explicaram e deram um novo prazo para a entrega do produto.
Na minha opinião, a empresa tem que informar para o cliente no ato da compra que o produto é fabricado na china e que tem essa dificuldade na importação, para que não tenha mais clientes frustrados.