Demora na entrega de relógio comprado na Andyoustore, pedido *****
Resolvido
Brasília - DF
15/04/2026 às 17:59
ID: 246162291
Boa tarde! No dia 1 de abril de 2026 fiz compra de um relógio no valor de R$ 142,41 (pedido *****) na loja Andyoustore e até hoje, 15/04/26, consta no site apenas "Pagamento aprovado" sem qualquer informação atualizada sobre o status da entrega. Obrigado e aguardando resposta.
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Resposta da empresa
18/04/2026 às 01:21
Olá, Frederico. Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora.
Como todos nossos envios são internacionais, pode ser que o prazo leve um pouco mais de tempo, devido a alta demanda da fiscalização aduaneira neste período.
Esse link pode ser útil: https://andyou.com.br/pages/termos-de-envios-e-entregas
Temos boas notícias! Verificamos que o seu pedido já está no Brasil e você receberá nos próximos dias!
O seu código de rastreio é: *****
Você pode rastrear através do link:
https://www.4tracking.net/pt/tjax/track?nums=BR264125572513E
Qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte via Whatsapp 21990024644.
Atenciosamente, Fabiana da Equipe Andyou.
Qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte via Whatsapp 21990024644.
Atenciosamente, Fabiana da Equipe Andyou.
Consideração final do consumidor
19/04/2026 às 22:06
Pode ser mais eficiente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7