Objeto não Recebido
Respondida
Brejo Santo - CE
23/06/2026 às 13:15
ID: 252141979
Fiz compra de uma bolsa, o código de Rastreio deixa muito a desejar. Era pra ter sido entregue dia 22/06/2026. Gostaria de ser reembolsada. Tento entrar em contato mas a atendente não detalha a demora.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/06/2026 às 03:36
Olá, Flávia. Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora.
Como todos nossos envios são internacionais, pode ser que o prazo leve um pouco mais de tempo, devido a alta demanda da fiscalização aduaneira neste período.
Esse link pode ser útil: https://andyou.com.br/pages/termos-de-envios-e-entregas
Temos boas notícias! Verificamos que o seu pedido já passo pela fiscalização aduaneira e está em rota para sua cidade. Essa etapa costuma ser bem rápida.
O seu código de rastreio é: *****
Você pode rastrear no site oficial dos Correios:
https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
Qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte via Whatsapp 21990024644.
Atenciosamente, Fabiana da Equipe Andyou.