Pedido ***** não enviado após 1 mês e solicitação de reembolso

Respondida
Franca - SP
13/07/2026 às 17:57
ID: 253809973
Fiz uma compra nesta loja e foi pago por Pix e confirmado!
Meu pedido ***** nunca foi enviado e no status está escrito que estava preparando para envio no dia 17/06/26
Quando comprei , estava para ser enviado em 7 dias .
Mas já está para completar 1 mês deste status.
Gostaria do reembolso ,por favor, pois não realizaram o envio.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 03:15
Olá, Mirian. Tudo bem?
Verificamos que o seu pedido foi entregue.
Segue a atualização do seu rastreio:
https://www.4tracking.net/pt/tjax/track?nums=*****
2026-07-15 19:38 Seu pacote foi entregue a [mirian]
Qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte via Whatsapp 21990024644 ou [email protected]
Atenciosamente, Fabiana da Equipe Andyou.