Pedido ***** não enviado após 1 mês e solicitação de reembolso

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Franca - SP

13/07/2026 às 17:57

ID: 253809973

Fiz uma compra nesta loja e foi pago por Pix e confirmado!
Meu pedido ***** nunca foi enviado e no status está escrito que estava preparando para envio no dia 17/06/26
Quando comprei , estava para ser enviado em 7 dias .
Mas já está para completar 1 mês deste status.

Gostaria do reembolso ,por favor, pois não realizaram o envio.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 03:15

Olá, Mirian. Tudo bem?

Verificamos que o seu pedido foi entregue.

Segue a atualização do seu rastreio:
https://www.4tracking.net/pt/tjax/track?nums=*****
2026-07-15 19:38 Seu pacote foi entregue a [mirian]

Qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte via Whatsapp 21990024644 ou [email protected]

Atenciosamente, Fabiana da Equipe Andyou.