Recebimento de produto errado e impossibilidade de contato com a loja para devolução.
Resolvido
Indaiatuba - SP
23/04/2026 às 17:31
ID: 246794775
Fiz uma compra na loja , pedido número *****, mas a bolsa veio errada. Gostaria de devolver e tentei contato com o e-mail que aparece no site e via WhatsApp, sem sucesso. Quero um retorno referente a este erro!
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 02:04
Olá, Ana Elisa. Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas por isso.
Estamos em contato com o fornecedor para verificar o que aconteceu.
Estaremos dando prosseguimento ao seu atendimento via Whatsapp.
Não se preocupe. Tudo será resolvido.
Qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte via Whatsapp 21990024644.
Atenciosamente, Fabiana da Equipe Andyou.
Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 22:16
Demora no atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7