Atraso na entrega de compra para o Natal e falta de dinheiro para nova compra. Reembolso Urgente!

Olá Valeria!

Sentimos muito pela sua insatisfação e entendemos totalmente o transtorno causado.

Durante o período do Natal, os Correios enfrentaram uma greve, o que infelizmente impactou prazos de entrega em todo o país, inclusive de pedidos que já estavam despachados dentro do prazo correto pela nossa loja.

Para garantir um atendimento mais rápido e eficiente em situações como essa, sempre recomendamos que o contato seja feito diretamente pelos nossos canais oficiais: WhatsApp e e-mail, onde conseguimos agir de forma imediata.

Conforme contato já realizado via WhatsApp, estamos aguardando sua confirmação para prosseguir com a melhor solução para você:

Reenvio do pedido por motoboy, ou

Estorno total do valor com cancelamento do pedido.

Assim que tivermos seu retorno, daremos andamento imediato à opção escolhida.

Seguimos à disposição para resolver da melhor forma possível e garantir sua satisfação.

Atenciosamente,

Equipe Ane Jeans