Atraso na entrega de produto comprado em 17/12/2025
Respondida
Carapicuíba - SP
24/01/2026 às 06:03
ID: 238677125
Em 17/12/2025, fiz uma compra e nunca recebi, sempre diz estar a caminho e nunca chega, fico decepcionada porque sou cliente e adoro a loja, infelizmente não compro mais.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 14:47
Olá Thamires, boa tarde.
Fomos pegos de surpresa pela greve dos Correios no final do ano, o que impactou em alguns atrasos, mas conforme conversamos pelo Whatsapp, resolvemos o seu problema da maneira solicitada.
Obrigada por ser uma cliente tão antiga da nossa loja e sempre que precisar nos acione por lá para ter um atendimento rápido e eficaz.
Atenciosamente
Ane Jeans