Atraso na entrega do pedido e solicitação de cancelamento

Olá, Eliana!

Verifiquei aqui que a data prevista para entrega era até o dia 17/12. Como o pedido não foi entregue dentro do prazo, já abrimos uma reclamação junto à Central dos Correios e também acionamos nossa gerência, solicitando urgência na finalização da entrega.

Sentimos muito pelo atraso. Os Correios ainda enfrentam paralisações em algumas regiões do Brasil, mas fique tranquila: estamos acompanhando de perto, cobrando constantemente e fazendo tudo o que está ao nosso alcance para que você receba seu pedido o quanto antes.