Não respondida

Shampoo vazado devido a embalagem inadequada e falta de retorno da empresa

Aneethum

cidade: Indaiatuba

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O que aconteceu

Fiz a compra de um shampoo de 1 litro e um creme de 1 kg.Recebi o produto porém o shampoo veio todo vazado.O shampoo foi colocado em uma caixa que não cabia e para conseguirem fechar a caixa pressionaram a válvula do shampoo, com isso perdi quase que metade do frasco.Abri duas reclamações no site, mas não vem e-mail de retorno e até o momento não recebi nenhuma posição.O produto não é barato e se eu comprei 1 litro eu estou no meu direito de receber 1 litro de produto e não receber a embalagem faltando quase metade do produto.

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