O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Anelar Mutual respondeu
09/09/2026 às 18:54
Prezado Andrea, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Para que possamos verificar o ocorrido, pedimos, por gentileza, que especifique qual foi a solicitação realizada, a qual departamento ela foi direcionada e, se possível, informe o protocolo ou encaminhe o registro do atendimento mencionado.
Com as informações disponibilizadas nesta manifestação, não foi possível identificar com precisão a demanda relatada e, consequentemente, localizar o atendimento para realizar a devida apuração.
Orientamos também que, sempre que possível, utilize nossos canais oficiais de atendimento, pois através deles conseguimos identificar o cadastro, direcionar a solicitação ao departamento responsável e acompanhar sua resolução com maior agilidade.
Central de Atendimento: 0800 105 2222 ligação ou WhatsApp.
O Reclame Aqui permanece como um importante canal para manifestações, porém é fundamental que sejam fornecidas informações suficientes sobre a ocorrência para que possamos realizar uma análise objetiva e apresentar uma solução adequada.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Anelar Mutual