Pulseira berloque

Olá Merilâne, tudo bem?

Lembramos que também poderá falar conosco diretamente no proprio canal de compras onde adquiriu sua jóia, no nosso site: https://*******, no instagram: @anelsjoalheria, e também no whatsapp:*******.


Merilâne, sobre sua pulseira ficar preta (oxidada), trata-se de algo totalmente normal em jóias fabricadas em prata *******, e não se caracteriza como defeito.

A oxidação é um processo químico natural da prata, que ocorre na superfície do metal ao entrar em contato com oxigênio ou hidrogênio, reações causadas também por enxofre e cloro. Outros agentes químicos como cosméticos e produtos de impeza, e agentes naturais como umidade, ácido úrico (suor) e até água do mar também podem desencadear tal reação, que ao entrar em contato com a prata podem formar uma fina camada escura, o sulfeto de prata.

É possível estender sua brancura e brilho por mais tempo tomando alguns cuidados como:

-Evitar contato com produtos de limpeza;
-Evitar contato com cosméticos (após utilizar loções, hidratantes e perfumes, aguarde secar ao toque para fazer o uso de suas joias em prata, e nunca aplique os mesmos diretamente sobre a joia)
-Evite o uso em piscinas tratadas (pois contém alto teor de cloro e poderá escurecer sua jóia rapidamente), evite também banhos de mar.
-Após o uso de suas jóias, lave-as bem com sabão neutro e agua corrente, seque bem com um pano ou flanela limpa e macia e guarde-as separadamente.

Com essas dicas você poderá estender por muito tempo o brilho de suas joias em prata, mas caso ocorra a oxidação, não se preocupe, basta encaminhar à uma assistência especializada para que seja feito o polimento e limpeza que irão restaurar a cor e o brilho de suas jóias como novas.

E essa é a beleza das jóias em prata, se bem cuidadas, podem ser até mesmo eternas.


Nós da ANELS Joalheria prezamos sempre pela transparência e honestidade com nossos produtos e atendimento, e nos colocamos inteiramente à disposição para lhe esclarecer qualquer dúvida.


att,

Equipe de Atenção ao Cliente - ANELS Joalheria.

A empresa me deu garantia de prata ******* original e não de bijuteria que oxida sem nenhum limpeza que possa resolver que foi o que aconteceu.
A empresa vendeu bijuteria como prata original *******.

Olá Merilâne, tudo bem?


Ressaltamos como anteriormente que a jóia é fabricada integralmente em prata ******* de Lei, não bijouteria. A oxidação da prata é um assunto de amplo conhecimento entre os consumidores de joias de prata. Faça uma breve pesquisa na web se desejar.

Em todo caso, caso queira nos enviar teremos o prazer de realizar a limpeza para você sem nenhum custo, ficando por sua responsabilidade os frentes de ida e volta.

Entre em contato conosco diretamente nos canais de atendimento da loja para melhor lhe atendê -la.


att,

Equipe de Atenção ao Cliente - ANELS Joalheria.