Loja não envia o tamanho correto e produto esgota no site, prejudicando clientes magras.

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Resolvido

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Santana do Itararé - PR

16/06/2026 às 18:22

ID: 251578603

Estava aguardando o fornecimento de uma camisa da marca para uma loja que eu compro, além de não mandarem o tamanho para a loja fui ver no site e havia esgotado no tamanho que eu queria. Acho uma absurdo uma empresa que cobra tão caro por seus produtos não valorizarem as clientes que são magras e fazerem do tamanho grande e além disso não fornecerem de forma correta as lojas parceiras.

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Resposta da empresa

19/06/2026 às 11:21

Olá Francielli, tudo bem?

Nós prezamos muito pela parceria com os nossos lojista contudo, cada um faz seu pedido de acordo com a necessidade e conforme as preferências/tamanho dos seus clientes. Caso a loja não tenha recebido essa peça existem diversas possibilidades, precisaria do CNPJ para poder te posicionar melhor a respeito. Assim consigo ver se foi pedido e se houve algum problema no envio.

No que diz respeito ao nosso site rcentemente, conseguimos uma pequena reposição dessa peça em nosso site, porém recebemos poucas unidades para venda, devido à disponibilidade restrita em nosso estoque. Por conta da alta procura, especialmente pelos tamanhos menores, as peças podem se esgotar rapidamente.

Hoje pela manhã (19/06) a pessoa responsável pela reposição das peças do site, entrou em contato comigo e me passou algumas peças que conseguimos reposição, incluindo essa peça que você deseja!! Corre para garantir a sua!

Gostaria de ressaltar também que a Angel valoriza todos os seus clientes independente do tamanho que eles usam. Existem tamanhos que esgotam mais rápido do que outros e estamos sempre de olho para balancear exatamente isso.

Precisando de mais algo pode contar comigo!

Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 21:07

Além de resolverem meu problema, disponibilizaram o produto que eu queria para compra!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10