O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Angel - Loja Online respondeu
19/06/2026 às 11:21
Olá Francielli, tudo bem?
Nós prezamos muito pela parceria com os nossos lojista contudo, cada um faz seu pedido de acordo com a necessidade e conforme as preferências/tamanho dos seus clientes. Caso a loja não tenha recebido essa peça existem diversas possibilidades, precisaria do CNPJ para poder te posicionar melhor a respeito. Assim consigo ver se foi pedido e se houve algum problema no envio.
No que diz respeito ao nosso site rcentemente, conseguimos uma pequena reposição dessa peça em nosso site, porém recebemos poucas unidades para venda, devido à disponibilidade restrita em nosso estoque. Por conta da alta procura, especialmente pelos tamanhos menores, as peças podem se esgotar rapidamente.
Hoje pela manhã (19/06) a pessoa responsável pela reposição das peças do site, entrou em contato comigo e me passou algumas peças que conseguimos reposição, incluindo essa peça que você deseja!! Corre para garantir a sua!
Gostaria de ressaltar também que a Angel valoriza todos os seus clientes independente do tamanho que eles usam. Existem tamanhos que esgotam mais rápido do que outros e estamos sempre de olho para balancear exatamente isso.
Precisando de mais algo pode contar comigo!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento10Além de resolverem meu problema, disponibilizaram o produto que eu queria para compra!