Atendimento negligente e falta de profissionalismo em loja física

Atendimento péssimo, fui na loja física, fiquei uns 10 minutos aguardando atendimento e quando a atendente saiu de lá dentro, ela saiu gravando áudio e conversando no telefone com uma outra cliente (revendedora), nem olhou para mim, passou do meu lado como se não tivesse ninguém dentro da loja ela voltou para de traz do balcão e continuou falando no telefone. Com isso, fiquei mais uns 10 minutos esperando e nada de atendimento, nem satisfação a atendente ( nem para falar para mim só um minutinho , por favor) se ela tivesse feito isso é claro que eu entenderia que ela estava em outro atendimento e eu iria aguardar a minha vez, porém ela foi tão antiprofissional que passou do meu lado como se não tivesse ninguém e continuou falando no telefone, e eu esperando atendimento. Sei que na cidade de Monte Belo é difícil encontrar mão de obra ( e principalmente mão de obra qualificada) porém o mínimo o funcionário deve fazer ou pelo menos receber instruções e também punições quando o serviço a ele designado não for feito da forma correta.