Cobrança indevida
Respondida
Canoas - RS
06/10/2022 às 20:06
ID: 151397817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei em duplicidade a mensalidade do mês de agosto paguei uma no dia 06/09/******* e a outra no dia 12/09/*******.
Liguei e falei o ocorrido, a atendente disse que iria abater no mês de setembro que não era para eu me preocupar. Só que agora estão me cobrando parcela em atraso, sendo que já enviei os comprovantes de pagamento para eles. O atendimento é péssimo imagina quando for acionar o plano
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Resposta da empresa
07/10/2022 às 10:21
Olá Jaqueline Maria dos Santos,
Informamos que esta página refere-se à empresa Angelus Assistência e que não consta em nossos registros relação contratual entre a Sra. Jaqueline Maria dos Santos e a nossa empresa. Todavia, sua reclamação diz respeito à outra empresa do Grupo, que atua no ramo de plano funeral. Para ajudá-la com a resolução do seu problema, repassamos a situação para o responsável e em breve entrarão em contato com a senhora.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
Angelus Assistência