Má qualidade de moletom e calça da Angerô: bolinhas e furos no primeiro uso.
Em réplica
Itambé - BA
29/06/2026 às 23:57
ID: 252654115
Uso nos meus filhos as roupas da Angerô a bastante tempo e não tive do que reclamar, porém fiz a compra de moletons da marca, e em um deles no primeiro uso a parte de trás das manga e a frente da blusa ficaram cheias de bolinhas, já a calça fez um furo no joelho(isso no PRIMEIRO USO). Não acreditei quando vi, pois nem os moletons mais simples que compro para eles usarem no dia a dia acontecem isso, e o mesmo não foi barato para ter essa má qualidade. Confesso que estou pensando seriamente em fazer a troca dos outros pois não estou a fim de pagar para ver se vai ter boa qualidade ou vai acontecer o mesmo com os outros.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:44
Olá!
Sentimos muito pela situação relatada, principalmente por você já conhecer e confiar na qualidade da Angerô há tanto tempo.
Entendemos sua insatisfação, pois os problemas surgiram logo no primeiro uso e não correspondem ao padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela frustração causada. Sabemos que situações como essa geram insegurança em relação às demais peças adquiridas, e lamentamos que sua experiência tenha sido diferente do que você esperava da nossa marca.
Como a compra foi realizada em uma loja parceira, pedimos que leve as peças até o local da compra para avaliação e possível troca. A loja contará com todo o suporte do Grupo Angerô durante o atendimento.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e esperamos que a situação seja resolvida da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Angerô
Réplica da empresa
21/07/2026 às 15:46
Olá!
Sentimos muito pela situação relatada, principalmente por você já conhecer e confiar na qualidade da Angerô há tanto tempo.
Entendemos sua insatisfação, pois os problemas surgiram logo no primeiro uso e não correspondem ao padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela frustração causada. Sabemos que situações como essa geram insegurança em relação às demais peças adquiridas, e lamentamos que sua experiência tenha sido diferente do que você esperava da nossa marca.
Como a compra foi realizada em uma loja parceira, pedimos que leve as peças até o local da compra para avaliação e possível troca. A loja contará com todo o suporte do Grupo Angerô durante o atendimento.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e esperamos que a situação seja resolvida da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Angerô