Projeto da Anglo American de Desenvolvimento Regional Colaborativo - Cadeira de CAFE na região de Conceição do Mato Dentro e Região

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

05/03/2025 às 19:02

ID: 211402561

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa Anglo American através da Techno serve, contratou um viveiro que forneceu mudas de péssima qualidade provocando enorme prejuízo a dezenas de produtores rurais de Dom Joaquim, Congonhas do Norte, Morro do Pilar, Conceição do Mato Dentro e outras cidades da Região. Em reunião com Associação dos Produtores na data de 24/02/*******, data em que apresentou laudo apontando os erros do Viveiro de mudas de Café, agora se nega em entregar o laudo apresentado em reunião que demonstra o devido resultado colhido, documento este com base em dados colhidos por Engenheiro Agrônomo, e Anglo diferentemente do ajustada na Reunião, (qual mantemos todas as falas devidamente gravada), muda o roteiro traçado e ajustado de apresentar uma proposta, subitamente sugere, em vez de apresentar uma proposta da Diretora como comprometido, promove uma comunicação donde pretende constituir uma comissão de pessoas sem qualificação técnica, para opor-se ao lado por ela mesma encomendado, fazendo tudo isto como forma de protelar e esquivar-se dos seus erros na infeliz contratação da empresa que produziu as mudas de nome Cooperar. Registra-se que tudo isto se contradiz ao ajuste sendo totalmente diferente das diretrizes apontadas em reunião. Registramos ainda que a Anglo American já foi notificada via cartório para fins de apresentar os documentos pertinentes a contratação do Viveiro, que somente verbalmente é conhecido com Cooperar, mas inexplicavelmente nega a entrega do LAUDO PERIFICIAL, este elaborado pelo consultor Master do SENAR O Sr. H. F. dos S. (estamos preservando o seu nome). Motivos que sem lógica real e técnica, age em defesa do seu projeto que foi um insucesso e nega-se a promover ação de solver a pendenga instalada e reparar os produtores rurais em seus prejuízos experimentados. A representante dos Produtores, via uma associação de nome ASCAFE, age em defesa dos produtores e registra esta Reclamação para futuros fins. Norteia-se pelos valores a que os produtores suportaram em relatos de técnicos do SENAR somam valores superiores no IMPORTE APROXIMADO de R$ 20.*******,00 por cada produtor rural, valores estes que estão sendo levantados em campo.

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Resposta da empresa

06/03/2025 às 10:36

Prezado Jorge, bom dia!

Agradecemos seu contato.

A equipe de atendimento ao Fale Conosco da Anglo American terá prazer em atendê-lo e receber sua demanda.
Solicitamos a gentileza que entrar em contato pelo ******* ******* *******, ou pelo e-mail *******.

Contamos com a sua compreensão e estamos à disposição.

Atenciosamente,
Atendimento Fale Conosco

Réplica do consumidor

06/03/2025 às 12:28

Tomarei outras medidas.

Réplica da empresa

06/03/2025 às 13:44

Prezado Jorge,

As informações foram encaminhadas para conhecimento e análise da área responsável.

Em caso de dúvidas, favor entrar em contato pelo ******* ******* *******, ou pelo e-mail *******.

Atenciosamente,

Atendimento Fale Conosco