O que aconteceu
Fiz a compra das tiras que preciso para fazer meu exame de sangue semanal, para que possa ajustar a dose do anticoagulante que tomo. A referida empresa me garantiu a entrega para o dia 25, não chegou. Após entrar em contato com a empresa, o sr felipe azevedo me garantiu que chegaria hj, dia 30. Não recebi. Minha saúde depende deste exame. O INR desajustado me coloca em risco de vida. Nao podem brincar com a vida das pessoas.
Reclamações parecidas
3Interações da reclamação
Angular Saúde respondeu
06/02/2025 às 11:31
Lamentamos o ocorrido e providenciamos novo envio assim que constatamos uma falha na transportadora que perdeu o volume e não comunicou a empresa. Após novo envio conformamos que o material chegou rapidamente e o cliente retornou ao monitoramento de seu INR conforme orientação médica. Esperamos contar com seu retorno sobre a solução apresentada pela empresa e permanecemos a disposição para atende-lo em suas futuras necessidades.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5O primeiro atendente me garantiu uma segunda data que não foi cumprida. Apos a segunda reclamação, me enviaram o produto, na terceira data.