O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Angulo Móveis respondeu
29/02/2024 às 13:19
Boa tarde, prezada:
Dóris, confirmando seu pedido é *******, um conjunto de sofá.
Primeiramente, a todo instante que nos sinalizou, teve atendimento, inclusive foi dito que este fabricante de sofá, teve férias coletivas em janeiro, seu ******* com entrega para dia 31/01/24, porém tivemos além das férias, recesso de carnaval.
Foi dito que haveria atraso por parte do fabricante, pedimos desculpas pelo transtorno, a loja está a 17 anos no mercado e vai certamente entregar seu pedido.
Inclusive ontem (28/02/24) chamei a sra para combinarmos a entrega.
Ficamos a disposição, tendo em vista o interesse em entregar o quanto antes
Consumidor respondeu
29/02/2024 às 14:34
Boa tarde!Estamos no início de março/*******!Até agora continuo na espera dos sofás e s onde sentar na sala,sendo q somos idosos.
Procurei a empresa p comprar confiando na pontualidade da entrega!!
Consumidor respondeu
20/04/2024 às 10:10
Bom dia!Algum retorno sobre os sofás q compramos?Consumidor respondeu
20/04/2024 às 10:10
Bom dia!Algum retorno sobre os sofás q compramos?Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Pq aprendi q não se deve pagar à vista antes de receber a mercadoria.
Resposta final da empresa
22/04/2024 às 12:21
Bom dia,
Estamos prestes a realizar a entrega, gostaríamos de deixar claro e público que lhe oferecemos, sofá e poltronas emprestadas do nosso show room, sem custo algum de entrega pata sanar a demora da entrega, a loja como lhe foi dito pie várias vezes, passou por reestruturação interna
Seu esposo foi a loja e tratou diretamente com o proprietário, portanto a entrega é certa, ainda dentro do mês de abril
Estamos a disposição, poderia ter nos chamado pelo contato da loja.