Cancelamento de Nota Fiscal Emitida Incorretamente e Exigências Inadequadas
Não respondida
Campinas - SP
09/12/2025 às 10:51
ID: 234157967
Venho, por meio desta, manifestar minha insatisfação quanto ao procedimento adotado referente ao cancelamento da Nota Fiscal emitida incorretamente pela Anhanguera Ferramentas.
No momento da solicitação, deixei expressamente claro que a emissão da Nota Fiscal deveria ser precedida da conferência da razão social da minha empresa, a fim de evitar inconsistências. Contudo, ao comparecer para a retirada da mercadoria, constatei que a razão social continuava incorreta, mesmo após minha orientação prévia. Diante desse erro, que não partiu da minha empresa, solicitei imediatamente o cancelamento da venda.
Após vários dias aguardando o devido cancelamento, fui surpreendida com a exigência de que eu formalize a recusa da Nota Fiscal procedimento que considero inadequado, visto que o equívoco na emissão não foi causado por mim, mas sim por falha operacional interna dessa empresa.
Reforço que não é razoável transferir à minha empresa a responsabilidade por um erro que já havia sido previamente sinalizado e que, mesmo assim, não foi corrigido. Espero que o cancelamento seja realizado de forma célere, sem imposição de medidas indevidas que visem atribuir-me uma responsabilidade que não me cabe.