Respondida

Não consigo acessar o portal do aluno

Universidade Anhanguera

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou tentando acessar o kroton com meu login e senha que sempre usei, mas informa que está incorreto. Tentei na opção esqueci a senha mas não consigo, da um erro. Preciso acessar o portal para fazer as atividades. Minha mensalidade está em dia, não tem o porque de estar bloqueado.Aguardo solução o mais rápido possível, pois vou perder prazos de entrega de atividades!!!

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4

Interações da reclamação

  1. Universidade Anhanguera respondeu

    22/03/2021 às 13:53

    Olá Mirela,

    Tudo bem? Espero que sim!

    Meu nome é Jaquelline, sou do Reclame Aqui, representando a Anhanguera e estou responsável pela análise do seu caso.

    Em análise ao ocorrido, realizamos a criação da senha para disponibilizar seu acesso ao Portal Digital do Aluno:

    Link de acesso ao PDA:

    https://*******

    Mais detalhes sobre seu caso foram enviados a seu endereço de e-mail cadastrado neste site. Caso não tenha recebido, orientamos que verifique a sua caixa de spam.

    Lamento pelo ocorrido, agradeço o seu apontamento pois é de grande importância para identificarmos e corrigirmos possíveis falhas de atendimento.

    Obrigado pelo contato, precisando estou aqui!

    Atenciosamente, Jaquelline

    Central de Relacionamento com o Aluno

    Anhanguera Educacional