Não consigo acessar o portal do aluno
Resolvido
Taquara - RS
21/03/2017 às 15:48
ID: 25005325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, mais uma vez venho reclamar da Anhanguera. Após a atualização do sistema da faculdade, passando para o portal do portal digital do aluno eu não consigo me logar. Só acusa dados inválidos, sendo que estou inserindo os mesmos dados que uso sempre para me logar. Não consigo acessar nada e preciso estudar para as provas. Por favor, vejam o sistema e meu cadastro.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/03/2017 às 15:48
Olá Bárbara, boa tarde!
Pedimos desculpas pelo ocorrido agradecemos o seu contato, pois através dele conseguimos corrigir falhas e aprimorar nossos processos.
Conforme contato por e-mail/telefone analisamos seu caso e informamos que seu acesso ao Portal Digital do Aluno esta normalizado.
Mais detalhes sobre seu caso foram enviados a seu endereço de e-mail cadastrado neste site. Caso não tenha recebido, orientamos que verifique a sua caixa de spam.
Pedimos ainda que avalie nosso atendimento, site Reclame Aqui, pois é muito importante para que possamos melhorá-lo cada vez mais.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Aluno
Anhanguera Educacional
Consideração final do consumidor
31/08/2017 às 19:21
Evasivo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2