Produto enviado para agência dos Correios em vez de ser entregue no endereço, sem resposta da empresa.
Respondida
Campinas - SP
31/08/2026 às 11:48
ID: 257811243
Comprei o produto Balm Reestruturante Pet - Cúrcuma e Barbatimão - Concentrado - 100ml em 29/05/2026 referente ***** pelo valor de ***** (desconto de R$20,85 = cupom 15% de Salesdestra) fiz o pagamento com cartão de crédito e ao invés de enviarem ao meu endereço conforme acordado no pedido, encaminharam à uma agência dos Correios para retirada. Como não foi essa a forma de entrega combinada no ato do pedido, não retirei na agência e retornaram para a empresa. Solicitei que me reembolsassem o valor pago ou entregassem no meu endereço conforme combinado, mas não responderam meus e-mails e os telefones de contato (***** / *****) que informam no site, não existem.