Reclamação não respondida

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Foz do Iguaçu - PR

20/01/2025 às 15:12

ID: 207726471

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Dia 31/12/******* levei meu gato ate o hospital veterinário Animal Center. Foi feito um ultrassom abdominal e passado antibiótico e outros remédios, o diagnóstico foi cistite. Dia 14/01/25 observei que ele mesmo tendo uma melhora, nao estava bem , resolvi fazer o retorno pois tinha data limite p mesmo. Chegando la me avisaram q teria q marcar retorno o q nao foi dito quando estive na primeira consulta, mas mesmo assim fui atendida por outra vet que nao entrou em contato com a veterinária responsavel pelo caso , simplesmente examinou e disse q ele estava bem e que nao teria necessidade de ultrassom de retorno . Dias depois ele voltou a ter sintomas piores , com sangue na urina. Atendimento tanto presencial quanto por mensagem deixa a desejar, se a segunda veterinaria nao tinha certeza , nao poderia afirmar q gato estava bem e deixar de fazer ultrassom de retorno. Fiz pagamento, só recebi nota fiscal e laudo depois de muito insistir por mensagem.

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