Dificuldade em reagendar ingresso devido a problemas no site, telefone e e-mail.

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Campinas - SP

06/09/2026 às 09:28

ID: 258333861

Fiz a compra do ingresso e estou com problemas para fazer o reagendamento. O site é horrivel, telefone impossivel alguém atender e email ngm responde. Moro longe do park, não posso ir no park simplesmente para pedir para resolverem esse problema. Precisam melhorar mto essa parte.

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Resposta da empresa

06/09/2026 às 10:26


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