Animália Park

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São Paulo - SP

23/07/2026 às 23:31

ID: 254711919

No dia 12/07/26 comprei 4 ingressos pelo site para o dia 13/07/26. Tive como única opção de compra o ingresso Diversão para o horário em que poderíamos chegar (14:00h) pois não havia mais o combo Diversão + Reserva disponível após às 13:30h.
Mas ao chegar no local às 14:45h, foi ofertada a possibilidade de entrar com o este combo (Reserva + Diversão) pelo valor não promocional de 170,00 por pessoa! O mesmo, pelo site, estaria 120,00 mas indisponível. Considerei contraditória essa permissão no local e não pelo site, umas vez que a entrada no parque é permitida até às 15h.
Ainda houve alguns imprevistos que fizeram com que nós não aproveitássemos de modo integral o parque Diversão: chegamos às 17h e soubemos que a montanha russa aquática estava fechada há cerca de 1 hora.
Este fato deve ser destacado pois seria o brinquedo mais cotado pelas crianças nesse dia!
Somado a este fato, por alguns minutos, ocorreu queda de energia, impossibilitando acessar alguns brinquedos que estavam sem fila.
Tais minutos foram relevantes, visto que tentamos entrar no viking por último, mas a atendente disse que não poderia liberar pois já seriam 18:00h.
Ou seja, fomos desfalcados com um valor total maior do ingresso (170.00) e subaproveitamos um dos parques que seria o alvo principal.
Aguardo algum posicionamento e esclarecimento cabíveis que possam amenizar estes acontecimentos.