Reagendar visita
Em réplica
São Paulo - SP
01/09/2026 às 12:32
ID: 257927735
Comprei dois ingressos para ir ao parque com a minha avó mas infelizmente ela foi internada com infecção gostaria de tentar remarcar meus ingressos para o próximo mês,era pra ir dia 06/09 queria reagendar para o mês 10 ou 11.
Tentei fazer isso pelo site mas não consegui.
Comprei o ingresso dia 03/08 online
Tentei contato por email mas não obtive retorno
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 07:47
Prezado visitante,
Agradecemos o seu contato, o qual é de extrema importância para o aprimoramento contínuo de nossos serviços e atendimento.
Informamos que sua manifestação já foi devidamente encaminhada ao setor responsável. O acompanhamento e o retorno referentes ao seu caso serão realizados por meio de nossos canais oficiais de comunicação.
Caso haja necessidade de esclarecimentos adicionais, permanecemos à disposição por meio dos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 5197-8000
Atenciosamente,
SAV Serviço de Atendimento ao Visitante
Animália Park
Réplica do consumidor
08/09/2026 às 11:54
Até o momento não recebi o contato da empresa