Animália Park

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2026 às 11:18

ID: 253757533

Adquiri ingressos para o Animalia Park contando com a opção de reagendamento, caso fosse necessário alterar a data da visita. No entanto, ao tentar utilizar esse serviço, o sistema simplesmente não funciona.

Já tentei realizar o procedimento diversas vezes, em diferentes momentos, mas o reagendamento não é concluído. Um benefício oferecido no momento da compra acaba sendo impossível de utilizar, causando transtornos, perda de tempo e muita frustração.

É inadmissível que um parque desse porte disponibilize uma funcionalidade que não opera corretamente, deixando o consumidor sem alternativa para resolver um problema que não foi causado por ele.

Espero que a empresa resolva meu caso com urgência, disponibilizando uma forma de realizar o reagendamento dos meus ingressos, além de corrigir essa falha para que outros consumidores não passem pela mesma situação.

Aguardo um retorno rápido e uma solução efetiva.