O que aconteceu
Ontem no dia 05/09, levei minha gatinha neonato de 40 dias para atendimento emergencial, e após os procedimentos iniciais fui informada do alto risco e óbito, pedi para que pudesse me despedir dela pois talvez fosse a última vez que fosse vê-la com vida e a médica plantonista não autorizou minha entrada, e apesar de entender que existem regras, ela não foi nem um pouco humana e empática com a minha situação, me tirou o direito de me despedir em vida da minha gata. Quando cheguei em casa notei que havia esquecido os termos que assinei na clínica e tentei entrar em contato para saber quando receberia notícias e o horário da visita, e fui respondida de qualquer maneira, mais uma vez sem um pingo de empatia e humanidade da parte da médica responsável. Pela manhã já 2 horas após a [Editado pelo Reclame Aqui] da minha gata, ela me ligou e contou sobre o óbito, fui até a clínica buscar o corpinho dela e em momento algum a médica veio falar comigo para tirar as minhas dúvidas e pelo menos dar uma satisfação de suspeitas, como Tangerina passou a noite, o que foi feito. Não indico a ninguém esse atendimento, um absurdo e um descaso com o tutor que está em desespero! Totalmente sem tato e empatia com o tutor. Ao sair da clínica solicitei o relatório para saber como as coisas seguiram a noite já que a médica não se deu o trabalho disso e até então não obtive retorno.