Animê

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

30/11/2016 às 15:42

ID: 22502693

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Primeiramente quero relatar aqui que esta é a segunda vez que estou reclamando aqui e não obtive resposta. Gostaria de novamente contar o problema que tive com um vestido que comprei a uns três meses atrás, um vestido jeans infantil com taxinhas douradas sobre a frente do vestido, porém lavado somente a mão ele veio a estragar, e como só lavo a mão consegui pegar as taxinhas que foram descoladas e levei até a loja Chocolate Kids onde realizei a compra, fui informada após um mês que deixei na loja, que a fabrica animê mandou o vestido de volta alegando não ter como solucionar o meu problema devido ser colecão passada, porém, um vestido caro mesmo que for promoção e coleção passada, não comprei produto estragado e nem com defeito... mandei tb para a loja enviar todas as taxinhas embrulhadas em um guardanapos, pois talvez teria como colar novamente, e por sinal não me enviaram elas de volta, apenas o vestido. Então, devido eu ser uma cliente animê por muitos anos e nunca tive problemas nenhum, gostaria de apenas uma solução para esse caso. Obrigada,Meire.