Resolvido

Compra não confirmada e produto não recebido

Anistia Modas

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz a compra de uma blusa e paguei através de PIX e não recebi nenhum contato sobre confirmação da compra pela loja.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Anistia Modas respondeu

    27/06/2025 às 13:53

    Boa tarde, tudo bem?

    A confirmação chega sempre por email, junto até do codigo de rastreio.

    Seu pedido do dia 25/06 foi enviado hoje 27/06/*******. Deixo também a disposição o nosso whatsapp ou email para qualquer duvida, eles ficam de facil acesso no site que comprou.

    A previsão é de ser entregue dia 03/07/*******.

    Segue codigo de envio*************

    E o link de rastreio.

    https://**************21

    Atenciosamente, Andressa .

    Peço que retorne por aqui qualquer duvida ou que encerre a reclamação, por gentileza.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Demora na confirmação de compra e pagamento.

  3. Resposta final da empresa

    27/06/2025 às 14:34

    A confirmação é enviada no mesmo momento que o pedido e pagamento são confirmados, estamos a disposição qualquer coisa.

    Atenciosamente, Andressa :D