Rede de proteção danificada

Contratei a empresa Anjos Redes de Proteção para colocar rede em meu apartamento. Segundo o dono o serviço demoraria em torno de 4 horas e os funcionários executaram o serviço em 1 hora e meia. Fiquei cismada com isso e pedi para um dos funcionários testar a rede e ele se recusou a se jogar na rede (esta parte é polêmica, mas muitas empresas realizam este tipo de teste).

O funcionário informou que apesar de meu prédio ser antigo, o cimento estava em ótimas condições, pois não esfarelava. Disse ainda que a rede era de extrema segurança, pois aguentava o peso de um homem de ******* kg. Enfim, meu marido chegou em casa do trabalho e ao testar a primeira rede, empurrando-a com as mãos, o gancho que a prendia se soltou e a rede se rompeu, ficando solta e com um buraco. Fiquei indignada, revoltada e muito nervosa, tenho um filho pequeno de 1a e 6m e estou gravida do segundo filho, só de imaginar o que poderia ter acontecido se fosse com eles ..., passei muito mal. Já falei com o dono e o meu dinheiro será ressarcido e as redes removidas, mas ainda assim me sinto na obrigação de alertar o consumidor quanto a este absurdo e a incompetência da empresa Anjos Redes de Proteção.

Este tipo de serviço deveria passar por uma averiguação de um supervisor após a sua realização.