O que aconteceu
Em 22 de setembro fiz uma compra pela Shein que foi enviada com a empresa de encomendas Anjun e, até hoje, eu ainda não recebi. O pedido tinha prazo de entrega para o dia 05 e desde o dia 17 de outubro o rastreio não foi mais atualizado. Eu nem recebi o pedido nem sei qual é o status da entrega. Eu tentei me comunicar vía chat com a empresa, mas a resposta foi que há congestionamento na quantidade de encomendas e que meu pedido está em processo de entrega.
Eu peço para empresa me dizer se meu pedido com efeito vai ser entregue ou se ele se extraviou e, se isto último for o caso, reembolsar o valor que eu investi na compra e nas taxas correlatas.