O que aconteceu
Fiz uma compra e a etiqueta dos correios foi gerada dia 12/05 e até agora está aguardando postagem do remetente
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Preciso que seja resolvido ou a devolução do valor da compra
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Ankor Design respondeu
22/05/2026 às 10:23
Olá, Wagner !
Agradecemos o retorno e lamentamos pelo ocorrido com o seu pedido #*****.
Gostaríamos de destacar que não identificamos nenhum contato anterior pelos nossos canais de atendimento. Em nenhuma situação deixamos um cliente sem resposta qualquer solicitação feita diretamente à nossa equipe é atendida imediatamente.
Assim que nos foi comunicado hoje, retornamos na hora e já estamos resolvendo a situação para você.
Seguimos à disposição!
Equipe Ankor
Consumidor respondeu
27/05/2026 às 08:25
Bom dia,
Fiz contato por WhatsApp posteriormente a abertura da reclamação e ficaram de resolver porém hoje dia 27/05 o rastreio já encontra-se com etiqueta expirada e continuo sem previsão de receber a compra
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Empresa identificou extravio de algumas encomendas e refizeram o envio do pedidoEncomenda recebida